রেফারেন্স

7rl এ খেলার জন্য আপনি কী জানেন তা জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও তোলা পর্যন্ত সবকিছুর নিয়ম এখানে পাবেন। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী করা যায়, কী যায় না…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও বন্ধ করাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মআপনার ডেটা সুরক্ষাসেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প
7rl 7rl এ খেলার জন্য আপনি কী জানেন তা জানুন
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট রাইটস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। ঢাকা এবং দেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই পরিষেবা পায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

যেকোনো সময় ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাটে লগইন করুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং নীতি ব্যাখ্যা করবে।

ইমেইল সহায়তা

support@7rl এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে আইনি প্রশ্নের জন্য এটি সেরা চ্যানেল।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং ঐতিহ্যগত সেলফ-এক্সক্লুশন সব কিছু আপনার প্রোফাইল থেকে পরিচালনা করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন একটি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট পেজ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে।

মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি OTP দিয়ে নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় পুনরায় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা এই অনুরোধগুলি গুরুত্বের সাথে নিই।

সিকিউরিটি আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা আপনার ইমেইল এবং মোবাইলে সতর্ক দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। শর্তাবলী জটিল নয় — আপনার মোবাইল ওয়ালেট, খেলার নিয়ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানুন।

আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিন যা bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যুক্ত। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এক মিনিটের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয় এবং আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি 7rl অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই নাম, ফোন নম্বর বা আইডি দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা নীতি লঙ্ঘন এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার প্রোফাইলের সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। একবার বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং নতুন আমানত গ্রহণ করা হবে না। সাধারণত এটি স্থায়ী, কিন্তু আইনি কারণে পুনরায় খোলার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে টাকা প্রদর্শিত হয়। যদি ৩ মিনিটের পরেও আপনার অ্যাকাউন্ট কৃডিট না হয়, লাইভ চ্যাটে আপনার লেনদেন রেফারেন্স দিয়ে সাহায্য চান।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যে কোনো পরিমাণ সরাতে পারেন। বড় পরিমাণের জন্য আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ চাইতে পারি। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার Rocket বা Nagad এ উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। এটি কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আমাদের নীতি আপনার প্রকৃত জয় সরাতে কোনো সীমা রাখে না। প্রতিটি গেমের নিয়ম প্রদানকারী স্থাপন করে। যদি কোনো গেম স্টপ থাকে বা আপনার বিজয় ধরে রাখা হয়, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পুরো ব্যাখ্যা পান।