রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনি যখন 7rl-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে থেকে যায়। আমরা এখানে ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা…

ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7rl গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সব দিন উপলব্ধ থাকি আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সহায়তা করতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন - সপ্তাহের সব দিন চব্বিশ ঘণ্টা। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন অথবা সাইটের নীচে হেল্প বাটন চিহ্নিত করুন।

ইমেইল সহায়তা

support@7rl-এ লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে ক্লিক করুন। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

7rl-এ আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংগ্রহ করি। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র যখন বাংলাদেশের আইনের প্রয়োজন…

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার

আমরা আপনার নাম, পরিচয় নম্বর, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত বা পাসওয়ার্ড সাধারণ পাঠে সঞ্চয় করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় কিংবা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। support@7rl-এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শেয়ার করি। অন্য কোনো বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে আপনার নাম বা যোগাযোগ বিস্তারিত শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়শই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে support@7rl-এ যোগাযোগ করুন।

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলছেন না। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করি এবং জয়ের অর্থ সরাসরি সেই ওয়ালেটে পাঠাই।

হ্যাঁ। support@7rl-এ 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' লিখে ইমেইল করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং ব্যবহারকারীর নাম সহ। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সুরক্ষিত লিঙ্কে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা পাঠাব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং অনুরোধ করতে পারেন নির্দিষ্ট ডেটা মুছতে। তবে, আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুসারে ধরে রাখব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়া বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি এবং যখন বাংলাদেশের আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় তখন সরকারী সংস্থার কাছে।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ২ বছরের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাই। তারপর ৯০ দিনের পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, কিন্তু নিয়ন্ত্রক রেকর্ড বজায় রাখা হয়।

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনই প্লেইন টেক্সটে আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। জমা এবং উত্তোলনের জন্য সরাসরি Nagad এবং bKash তাদের সার্ভারে আপনার পাসওয়ার্ড প্রক্রিয়া করে - আমরা এটি দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং আপনার ইমেইল আপডেট করুন। লেনদেন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে ইমেইল পাওয়ার বিকল্প আপনি চালু বা বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু আমরা সবসময় অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।